Cześć! 👋
Za nami pierwszy kwartał 2024 roku. Minione trzy miesiące bez wątpienia możemy zaliczyć do udanych, ponieważ wprowadziliśmy mnóstwo zmian i nowości, o których wspominaliśmy w styczniowym oraz lutowym wydaniu.
Tym razem na liście nowości znajdziesz kilka mniejszych, ale bardzo ważnych zmian 👇
Spis treści: (kliknij aby przejść)
- Migracja klientów TrustMate na nowe konfiguracje zaproszeń,
- Wdrożenie DSA na widgetach TrustMate,
- Dodatkowy pasek postępu w asystencie wystawiania opinii,
- Widget Alpaca od teraz wyświetla wyłącznie opinie z treścią,
- 2 cyfry po przecinku w średniej ocenie na widgetach i w panelu,
- Nowe opcje wyświetlania zdjęć w ramach widgetu Ferret,
- Polish Customer's Choice Awards - Nowy ranking i prestiżowa nagroda w branży e-commerce,
- Spotkajmy się podczas kwietniowych wydarzeń!
Miłego czytania! 😉
Migracja klientów na nowe konfiguracje zaproszeń
Nowy, w pełni intuicyjny konfigurator jest już dostępny dla wszystkich klientów TrustMate. Znajdziesz go w zakładce Zaproszenia -> Konfiguracje -> Kroki.
Teraz możesz w prosty sposób dostosować zaproszenia do swoich potrzeb.
Wdrożenie DSA na widgetach TrustMate
17 lutego 2024r. weszło w życie rozporządzenie DSA - Digital Services Act, czyli Akt o Usługach Cyfrowych. To obowiązujący w całej Unii Europejskiej zbiór przepisów, których głównym celem jest zapewnienie bezpiecznego środowiska internetowego.
Aby zapewnić Ci pełną zgodność z nowymi regulacjami, wprowadziliśmy dodatkową zakładkę w sekcji "jak zbieramy opinie" na widgetach TrustMate, w której wskazujemy miejsca do kontaktu w przypadku naruszeń.
Dodatkowy pasek postępu w asystencie wystawiania opinii
W ramach asystenta wystawiania opinii wprowadziliśmy pasek postępu, dzięku któremu opiniujący mogą łatwo i szybko przenieść się do kolejnego lub poprzedniego pytania.
To z pozoru niewielka zmiana, która ma ogromny, pozytywny wpływ na doświadczenia klientów.
Widget Alpaca od teraz wyświetla wyłącznie opinie z treścią
Alpaca to mały, przyciągający uwagę widget w formie okienka pojawiającego się w wybranym przez Ciebie miejscu. Niedawno zyskał małą poprawkę, dzięki której teraz wyświetla jedynie opinie posiadające treść.
2 cyfry po przecinku w średniej ocenie na widgetach i w panelu
W trosce o transparentność i zaufanie kupujących, wprowadziliśmy zmianę dotyczącą wyświetlania średniej oceny na widgetach i wizytówce TrustMate.
Zamiast jednej, pokazujemy teraz dwie cyfry po przecinku. Prezentujemy więc oceny z dokładnością do jednej setnej!🔥
P.S. Ogromne gratulacje dla Wittchen.com za tak wspaniałą średnią! 😉
Nowe opcje wyświetlania zdjęć w ramach widgetu Ferret
To kolejny widget, którego funkcjonalność uległa zmianie. Ferret zyskał nowe opcje prezentacji zdjęć przesłanych przez Twoich klientów.
Możesz wybrać w jakiej orientacji mają się pojawiać oraz czy mają zostać dopasowane do pola wyświetlania, czy utrzymane w oryginalnych proporcjach.
Polish Customer's Choice Awards - Nowy ranking i prestiżowa nagroda w branży e-commerce
Świadomość znaczenia opinii i budowania relacji w e-commerce stale rośnie! Widzimy, że coraz więcej firm na co dzień wsłuchuje się w głos swoich klientów i uwzględnia go przy wyznaczaniu kierunków dalszego rozwoju.
Właśnie dlatego z dumą informujemy, że jesteśmy patronem Polish Customer's Choice Awards, czyli cyklicznego, prestiżowego rankingu pozycjonującego liderów w polskim e-commerce w zakresie dbania o zadowolenie kupujących.🤝
Razem z Autopay i ICEA - naszymi partnerami strategicznymi tworzymy zupełnie nowy rozdział na polskiej scenie e-commerce jednocześnie budując przestrzeń i społeczność, w której managerowie wiodących sklepów internetowych będą dzielić się doświadczeniami, wymieniać wiedzą i wzajemnie inspirować, by wspólnie wyznaczać nową jakość dbałości o doświadczenia klientów.
W sumie, do nagrody nominowanych jest ponad 300 firm, a laureaci zostaną wyłonieni 18 kwietnia podczas uroczystej gali w Sopocie. 🎉
Koniecznie zaobserwuj profile PCCA i bądź na bieżąco!
Spotkajmy się podczas kwietniowych wydarzeń!
Kwiecień zapowiada się bardzo intensywnie.🔥
Przed nami kilka bardzo ciekawych wydarzeń, które są idealną okazją do spotkania, więc jeżeli wybierasz się na któreś z poniższych, koniecznie spotkajmy się przy kawie! 👇
Targi eHandlu w Warszawie
Już 11 kwietnia możesz spotkać załogę TrustMate podczas Targów eHandlu w Expo XXI w Warszawie. Będziemy na Ciebie czekać przy stanowisku D2.2, D2.1!
Koniecznie wpadnij też pod scenę C, gdzie o 11:50 pojawi się Paweł Kubiak i opowie o tym, jak zrewolucjonizowaliśmy sposób zbierania opinii, podważając niezmieniony od 25 lat schemat.
Gala Polish Customer's Choice Awards
Zaledwie 7 dni po Targach eHandlu, mamy kolejną okazję do spotkania podczas uroczystej gali podsumowującej pierwszą edycję Polish Customer's Choice Awards, w Domu Zdrojowym w Sopocie.
Na zaproszonych Gości czeka ogromna dawka wiedzy i emocji, a całość imprezy zwieńczy elegancki bankiet.
Kongres Hotel Management 2024
Już 15 kwietnia, DoubleTree by Hilton Krakow stanie się miejscem spotkań setek hotelarzy i dostawców usług dla branży HoReCa z całego kraju.
Oczywiście nie zabraknie także reprezentacji TrustMate. Jeżeli wybierasz się na to wydarzenie, koniecznie spotkajmy się i porozmawiajmy o mocy opinii!
Comments