Każdy, kto prowadzi działalność biznesową w sieci, powinien przygotować się na to, że prędzej czy później będzie musiał zmierzyć się z negatywną opinią. Niezależnie od starań, zawsze znajdzie się przynajmniej jeden niezadowolony klient. Może narzekający na jakość produktu, może na termin wysyłki ...

Jeżeli prowadzisz własny biznes lub miałeś okazję zajmować się marketingiem, to zapewne wiesz, że zaufanie klienta do firmy jest jednym z najważniejszych elementów budowania relacji między nimi. Niestety, wiele firm nie posiada rzetelnej wiedzy o tym jak zdobyć i, co ważniejsze, jak utrzymać ...

Optymalizacja wskaźnika konwersji to zmiany wprowadzane na stronie internetowej, w celu stworzenia większego prawdopodobieństwa na to, że osoba ją odwiedzająca wykona szereg wcześniej przewidzianych czynności. Może to być np.

Osoby robiące zakupy w Internecie to coraz bardziej wymagająca grupa konsumentów. Ich potrzeby, wymagania i oczekiwania z roku na rok stają się coraz bardziej precyzyjne. Wciąż jednak pewne punkty na tej liście pozostają niezmienne – klienci sklepów online konsekwentnie stawiają na bezpieczne ...

W ostatnich latach tekst ustąpił miejsca obrazowi. Komunikacja online opiera się głównie m.in. na emotikonach uzupełnianych o niedługie treści. Trend ten jest również bardzo widoczny w opiniach dodawanych przez klientów – dłuższe wypowiedzi należą do rzadkości, przeważają za to krótkie recenzje: ...